フィッシュ　実践編（２３２冊目）

六本木ライブラリーで読んだ本

ぴちぴちの活きの良いオフィスを作るにはどうしたらよいか？
それについて書かれた本です。

・遊ぶ
・人を喜ばせる
・注意を向ける
・態度を選ぶ

どうも解説や考え方の本は別にあるらしく、
この本では成功事例が紹介されています。

翻訳された本なんですが、
遊ぶってあたりが、日本には馴染まないんじゃないかと思いつつ、
仕事にも遊び心は必要だなぁと思うことしきり。

コールセンターにステレオ装置を持ち込んで、
クラブみたいな曲をかけて、オペレータの気持ちをリラックスさせる
ってのがかなりびっくりしました。日本じゃ無理ですねｗ